jalorivexton

Información General

En jalorivexton, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de planificación presupuestaria.

jalorivexton es una plataforma especializada en ayudar a personas y familias a crear planes presupuestarios personalizados y alcanzar sus metas financieras. Nuestra sede principal se encuentra en Santa Cruz de Tenerife, España, y operamos bajo la normativa europea de protección de datos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente y contactarnos si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tu información personal.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y efectivo en la planificación de tus finanzas personales:

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.

Datos Financieros

Información sobre ingresos, gastos, deudas, ahorros y metas financieras que compartes voluntariamente para crear tu plan presupuestario.

Información de Uso

Datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de sesión y funcionalidades utilizadas.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y cookies para mejorar tu experiencia de usuario.

Recopilación Automática

Algunos datos se recopilan automáticamente cuando utilizas jalorivexton, incluyendo información sobre tu dispositivo, ubicación general (a nivel de ciudad), patrones de navegación y preferencias de configuración. Esta información nos ayuda a optimizar nuestros servicios y detectar posibles problemas de seguridad.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de planificación financiera:

Crear y mantener tu cuenta personalizada en la plataforma jalorivexton
Generar planes presupuestarios adaptados a tu situación financiera específica
Enviarte notificaciones sobre el progreso de tus metas financieras
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas en tu cuenta
Enviarte comunicaciones educativas sobre finanzas personales (con tu consentimiento)

Procesamiento de Datos Financieros

Tus datos financieros son procesados exclusivamente para crear recomendaciones personalizadas y seguimiento de metas. Nunca utilizamos esta información para evaluar tu solvencia crediticia o compartirla con instituciones financieras sin tu consentimiento explícito.

Compartir Información con Terceros

jalorivexton tiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para cumplir sus funciones específicas.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados legalmente a hacerlo, como en respuesta a una orden judicial, investigación gubernamental o para proteger nuestros derechos legales. En estos casos, te notificaremos cuando sea legalmente posible hacerlo.

Nunca Vendemos Datos

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing o publicitarios. Tu información financiera es especialmente confidencial y permanece bajo nuestro control exclusivo.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de jalorivexton, tienes derechos importantes sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio:

Derechos Fundamentales

Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Rectificación: Puedes corregir información incorrecta o desactualizada en cualquier momento
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos
Restricción: Puedes limitar cómo procesamos ciertos tipos de información
Objeción: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Cómo Ejercer Tus Derechos

Inicia sesión en tu cuenta jalorivexton y accede a la configuración de privacidad
Envía una solicitud por correo electrónico a info@jalorivexton.com especificando tu petición
Proporciona información suficiente para verificar tu identidad
Recibirás confirmación de tu solicitud en un plazo de 72 horas
Procesaremos tu solicitud en un máximo de 30 días calendarios

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos:

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado AES-256 para proteger datos en reposo y conexiones TLS 1.3 para la transmisión de información. Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001 con monitoreo las 24 horas y sistemas de respaldo automático.

Medidas Organizacionales

Nuestro equipo recibe capacitación regular en seguridad de datos y privacidad. El acceso a información personal está limitado al personal autorizado bajo el principio de menor privilegio. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y pruebas de penetración anuales.

Respuesta a Incidentes

En caso de una violación de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento del incidente, explicando qué información pudo haberse visto comprometida y qué medidas estamos tomando para resolverlo.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta jalorivexton activa
Datos financieros: Hasta 5 años después del cierre de cuenta para fines de cumplimiento
Información de comunicaciones: 2 años para resolver posibles disputas
Datos de uso y analytics: 18 meses para análisis de mejora del servicio
Información de soporte: 3 años para mantener historial de atención al cliente

Eliminación Automática

Hemos implementado procesos automatizados que eliminan regularmente datos que han excedido su período de retención. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, la mayoría de tus datos personales se eliminarán inmediatamente, mientras que algunos pueden conservarse hasta 90 días adicionales para fines de seguridad y prevención de fraude.

Transferencias Internacionales

Aunque jalorivexton opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protecciones equivalentes:

Salvaguardas Implementadas

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación y otras medidas legalmente reconocidas para proteger tus datos durante transferencias internacionales. Todos nuestros proveedores deben cumplir con estándares de protección equivalentes al GDPR europeo.

Cookies y Tecnologías Similares

jalorivexton utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y el funcionamiento de nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas jalorivexton para mejorarlo
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio (con tu consentimiento)

Control de Cookies

Puedes controlar el uso de cookies a través de tu navegador web o nuestra configuración de privacidad. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de jalorivexton. Actualizamos tu configuración de cookies cada 12 meses para asegurar que refleje tus preferencias actuales.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de la entrada en vigor
Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
Para cambios materiales, podremos solicitar tu consentimiento renovado

Historial de Versiones

Mantenemos un archivo de versiones anteriores de nuestra política de privacidad disponible bajo solicitud. Esto te permite revisar qué cambios se han realizado y cuándo, proporcionando transparencia completa sobre la evolución de nuestras prácticas de privacidad.

Política de Privacidad